Política de envío

En Padel Broker preparamos cada pedido con cuidado para que tus productos lleguen de forma segura y lo más rápido posible.

Tiempos de preparación

Los pedidos se preparan normalmente dentro de 1 día hábil después de confirmar el pago.

En algunos casos podremos preparar y enviar tu pedido el mismo día. Sin embargo, esto dependerá del horario de compra y de la disponibilidad de recolección o recepción por parte de la paquetería.

Tiempos de entrega

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo del destino y de la paquetería.

Siempre buscamos seleccionar una opción de envío conveniente de acuerdo con el destino y la disponibilidad, por lo que algunos pedidos pueden llegar antes del tiempo estimado.

Los tiempos de entrega pueden variar cuando el domicilio se encuentre en una zona extendida, de baja frecuencia de reparto o cuando existan circunstancias extraordinarias que afecten la operación de la paquetería.

Costos de envío

El envío estándar tiene un costo de $149 MXN para pedidos menores a $3,999 MXN.

En compras de $3,999 MXN o más, el envío estándar es gratis a todo México.

El costo correspondiente se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Entrega local en Los Mochis

En determinadas zonas de Los Mochis, Sinaloa, ofrecemos la opción de entrega local gratuita.

Cuando la dirección ingresada sea elegible, esta opción aparecerá durante el proceso de compra.

Después de realizar tu pedido, Padel Broker se pondrá en contacto contigo para coordinar el punto de entrega, día y horario.

Confirmación de pago

Todos los pedidos se preparan y envían únicamente después de que el pago haya sido confirmado. No se realizarán envíos de pedidos cuyo pago se encuentre pendiente.

Situaciones fuera de nuestro control

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Padel Broker, como condiciones meteorológicas, bloqueos de carreteras, contingencias, zonas extendidas, temporadas de alta demanda, demoras de la paquetería u otras situaciones extraordinarias.

En caso de presentarse alguna incidencia, haremos lo posible por brindarte seguimiento y ayudarte con tu envío.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu envío.

Si tienes alguna duda o se presenta algún problema con la entrega, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros medios oficiales de atención. Haremos lo posible por ayudarte a dar seguimiento con la paquetería correspondiente.